Atlassian Cloud Premium 플랜에서 Free 플랜 전환이 안되는 경우

Jira / Confluence 앱을 생성해보면, Premium Plan 평가 기간이 끝나면 자동으로 Free Plan 으로 전환이 된다고 명시되어 있다.

그런데 실제로 해당 기간이 끝나면 전환이 되지 않고 그냥 중지되어 버리는 경우가 있다.

청구 페이지에 가보면 관리 버튼이 표시되지 않고, 그냥 재활성화 버튼만 표시된다.
(재활성화 버튼을 누르면 Premium 플랜 유료 버전 결제가 진행 됨)

이것과 관련된 질문은 여기서도 찾을 수 있다.

Apps > Atlassian apps 에서 Add app 클릭

Try it now 클릭

현재 중지된 사이트를 선택하고 Start trial 을 누른다.

새 사이트를 만드는 것 같은 화면이 나오는데 Next 를 누른다. (죄측 상단의 X 를 누르면 안됨)

약 10~20초 정도 후 Go to Jira 버튼이 활성화 되면 클릭한다.

기존 이슈 데이터는 그대로 유지되어 있으니 걱정하지 않아도 된다.

다시 청구 화면으로 가보면 놀랍게도 Jira 가 한 번 더 Premium 평가 버전이 적용되어 있다.

Manage 를 눌러보면 계획 변경 버튼이 표시된다.

Select Free 를 선택한다.

Downgrade to Free 클릭

전환 완료

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