상황
윈도우를 종료할 때 가끔 아래와 같이 특정 프로그램으로 인해 윈도우가 종료되지 않고 멈춰버리는 경우가 있다.
원인
이 현상의 원인은 크게 2가지이다.
- 저장되지 않은 내용들이 유실되지 않도록 마련된 의도된 설계. ex) Word 에 글을 쓰다가 저장이 안된 상태
- 프로그램이 응답이 없거나 네트워크 통신 중인 상태라서 즉시 종료가 안되는 상황. ex) 클라우드 동기화, USB 장치 데이터 전송 등
단순히 앱 종료에 시간이 걸리는 경우라면 이 화면이 표시되다가 잠시 후 윈도우가 종료되지만, 데이터 유실에 대한 안전 장치로 차단된 상태면 사용자가 [종료] 버튼을 눌러주기 전까지는 OS가 종료되지 않는다.
조치
아래 레지스트리 키를 추가하면 PC 종료 시, 응답이 없는 앱을 강제 종료하고 PC 종료가 막힘 없이 진행되게 한다.
다만 이 경우 저장되지 않은 작업 내용이 유실될 수 있으므로 주의해야 한다.
(레지스트리 적용 후 OS 재시작 필요)
